الغرض من المنافسة
ترغب وزارة الموارد البشرية وال ...عرض المزيد...
ترغب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في طرح مشروع " إدارة و تشغيل مركز الاتصال بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية " وذلك لاستيفاء حاجة الوزارة بدعم وتشغيل الإدارات بالإدارة العامة للعناية بالمستفيدين وتقديم الخدمات بشكل احترافي وذلك بالرد على كافة استفسارات وبلاغات المواطنين الواردة للمراكز من قنوات الاتصال المختلفة (مكالمات ومواقع التواصل الاجتماعي و. الخ) ومتابعة وتنسيق الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة وحوكمة المشغلين وإدارة العمليات وضبط معايير الجودة لكل الإدارات تتطلع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لإنشاء وتطوير كافة الإجراءات العملية والإدارية لكافة مراكز الاتصال التابعة للوزارة. ...عرض الأقل...
