تفاصيل المنافسة
| الجهة الحكومية | وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية |
|---|---|
| المعلومات الأساسية |
إسم المنافسة: مشروع إدارة وتشغيل مراكز الاتصال في وزارة الموارد البشرية
رقم المنافسة: 103047 |
| قيمة المنافسة | 100.00 |
| الغاية من المنافسة | ترغب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في طرح مشروع " إدارة و تشغيل مركز الاتصال بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية " وذلك لاستيفاء حاجة الوزارة بدعم وتشغيل الإدارات بالإدارة العامة للعناية بالمستفيدين وتقديم الخدمات بشكل احترافي وذلك بالرد على كافة استفسارات وبلاغات المواطنين الواردة للمراكز من قنوات الاتصال المختلفة (مكالمات ومواقع التواصل الاجتماعي و. الخ) ومتابعة وتنسيق الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة وحوكمة المشغلين وإدارة العمليات وضبط معايير الجودة لكل الإدارات تتطلع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لإنشاء وتطوير كافة الإجراءات العملية والإدارية لكافة مراكز الاتصال التابعة للوزارة. |
| اخر موعد لإستلام استفسارات الموردين و إضافة الملحقات |
التاريخ: 26/10/1446
الموافق: 24/04/2025 |
| اخر موعد لإستلام العروض |
التاريخ: 29/10/1446
الموافق: 27/04/2025 |
| تاريخ و وقت فتح العروض |
التاريخ: 29/10/1446
الموافق: 27/04/2025 |
| فترة التوقف | 5 |
| التاريخ المتوقع للترسية |
التاريخ: 07/11/1446
الموافق: 04/05/2025 |
| تاريخ بدء الأعمال / الخدمات |
التاريخ: 21/11/1446
الموافق: 18/05/2025 |
| مكان تقديم العروض | |
| مكان فتح العروض | ديوان الوزارة بالرياض مخرج 9 مبنى رقم 15 الدور الثالث سكرتير لجنة فتح العروض |
| مكان التنفيذ | داخل المملكة |
| مجال التصنيف |
|